Загальна інформація
- Ця політика стосується Сервісу www за адресою: robi.pl
- Оператором Сервісу та Адміністратором персональних даних є: ROBI Robert Szozda
NIP: …
- Контактна електронна адреса оператора: maiszozda.robert@zabka.pl
- Оператор є Адміністратором ваших персональних даних стосовно тих даних, які ви добровільно надаєте в Сервісі.
- Сервіс використовує персональні дані з таких цілей:
- Проведення розсилки новин (newsletter)
- Функціонування системи коментарів
- Підтримка інтернет-форуму
- Підтримка онлайн-чату
- Відображення оголошень користувачів
- Обробка запитів через форму зворотного зв’язку
- Виконання замовлених послуг
- Стягнення заборгованості
- Презентація пропозицій або інформації
- Презентація пропозицій або інформації через телефонні дзвінки за вказаним номером
- Презентація пропозицій або інформації через надсилання SMS
- Сервіс збирає інформацію про користувачів та їх поведінку такими способами:
- Через дані, які ви добровільно вводите в онлайн-формах — вони заносяться до систем Оператора
- Через збереження файлів cookie на ваших пристроях.
2. Обрані методи захисту даних, що застосовує Оператор
- – Місця входу в систему та введення персональних даних захищені на рівні передавання даних (сертифікат SSL). Завдяки цьому персональні та реєстраційні дані, введені на сайті, шифруються на комп’ютері користувача й можуть бути розшифровані лише на цільовому сервері.
- – Для захисту даних Оператор регулярно виконує резервне копіювання.
3. Хостинг
- Сервіс технічно підтримується та розміщений на серверах оператора: cyberfolks.pl.
- У деяких випадках Адміністратор має право передавати ваші персональні дані іншим одержувачам, якщо це необхідно для виконання укладеного з вами договору або для реалізації обов’язків Адміністратора. Це стосується таких груп одержувачів:
- хостингова компанія на умовах обробки за дорученням;
- юридичні фірми та колекторські агентства;
- оператори платіжних послуг;
- оператори системи коментарів;
- оператори рішення для онлайн-чату;
- уповноважені працівники та партнери, які використовують дані для реалізації функцій сайту;
- компанії, що надають маркетингові послуги на користь Адміністратора.
- Ваші персональні дані, що обробляються Адміністратором, зберігаються не довше, ніж це необхідно для виконання пов’язаних із ними дій, передбачених окремими нормативними актами (наприклад, законодавством про бухгалтерський облік). Щодо маркетингових даних — не більше ніж 3 роки.
- Ви маєте право вимагати від Адміністратора:
- доступу до власних персональних даних;
- їх виправлення;
- видалення;
- обмеження обробки;
- перенесення даних.
- Ви також маєте право висловити заперечення проти обробки даних у випадках, зазначених у п. 3.3 с), коли обробка здійснюється для захисту законних інтересів Адміністратора, включно з профілюванням. Однак право на заперечення не застосовується, якщо існують важливі законні підстави для обробки, які переважають ваші інтереси, права та свободи, зокрема для встановлення, пред’явлення чи захисту правових претензій.
- На дії Адміністратора ви можете подати скаргу до Голови Уповноваженого Верховного Уряду з Питань Захисту Персональних Даних (ул. Stawki 2, 00-193 Варшава).
- Надання персональних даних є добровільним, але обов’язковим для користування Сервісом.
- По відношенню до вас можуть застосовуватися заходи автоматизованого прийняття рішень, включно з профілюванням, для надання послуг за договором та для здійснення прямого маркетингу Адміністратором.
- Персональні дані не передаються до третіх країн згідно з положеннями про захист даних, тобто не виходять за межі Європейського Союзу.
- Сервіс збирає інформацію, яку користувач добровільно вводить у формах, включно з персональними даними, якщо вони були надані.
- Сервіс може зберігати відомості про параметри з’єднання (відмітка часу, IP-адреса).
- У деяких випадках сервіс може фіксувати дані, що полегшують зіставлення інформації з форми з електронною адресою користувача, який її заповнює. У такому разі e-mail з’являється безпосередньо в URL сторінки з формою.
- Дані, введені у форму, обробляються відповідно до призначення цієї форми (наприклад, для обробки сервісного запиту чи комерційного контакту, реєстрації послуги тощо). Контекст і призначення кожної форми завжди чітко вказані поруч із нею.
6. Логи Адміністратора
- Інформація про поведінку користувачів на сайті може зберігатися в логах. Ці дані використовуються виключно для адміністрування сервісу.
7. Важливі маркетингові техніки
- Оператор використовує статистичний аналіз трафіку на сайті за допомогою Google Analytics (Google Inc., США). Оператор не передає сервісу жодних персональних даних — лише анонімізовану інформацію. Сервіс ґрунтується на використанні файлів cookie на пристрої користувача. Інформацію про рекламні вподобання, зібрану мережею Google, можна переглянути та змінити за допомогою інструмента: https://www.google.com/ads/preferences/
- Оператор застосовує техніки ремаркетингу, щоб адаптувати рекламні повідомлення відповідно до поведінки користувача на сайті. Це може створювати враження, що персональні дані користувача використовуються для відстеження, проте насправді жодні персональні дані не передаються від Оператора рекламним мережам. Технічна умова для цього — увімкнена підтримка файлів cookie.
- Оператор використовує Facebook-піксель. Ця технологія дозволяє Facebook (Facebook Inc., США) дізнаватися, що зареєстрований у ньому користувач відвідує наш сервіс. У цьому випадку Facebook оперує власними даними як Адміністратор, а Оператор не передає жодних додаткових персональних даних. Сервіс також ґрунтується на використанні файлів cookie.
- Оператор застосовує рішення для аналізу поведінки користувачів шляхом створення теплових карт і запису сесій. Інформація анонімізується перед передаванням до оператора послуги, щоб він не міг встановити особу користувача. Зокрема, не записуються введені паролі та інші персональні дані.
- Оператор використовує інструменти автоматизації взаємодії із користувачами, наприклад, може надіслати електронне повідомлення після відвідування конкретної підсторінки за умови, що користувач дав згоду на отримання комерційної кореспонденції від Оператора.
- Сервіс використовує файли cookie.
- Файли cookie (т. зв. «печиво») — це інформаційні дані, зокрема текстові файли, що зберігаються в кінцевому пристрої користувача Сервісу та призначені для роботи зі сторінками цього Сервісу. Зазвичай вони містять назву сайту-джерела, час зберігання на пристрої й унікальний ідентифікатор.
- Вміщення файлів cookie на пристрої користувача та доступ до них здійснює оператор Сервісу.
- Файли cookie використовуються з таких цілей:
- підтримання сесії користувача (після входу в систему), щоб не вводити логін і пароль на кожній сторінці;
- реалізація маркетингових технологій, описаних у розділі «Важливі маркетингові техніки»
- У Сервісі застосовуються два основні види файлів cookie:
Сесійні (session cookies) — тимчасові, зберігаються до закриття браузера, виходу з сайту або завершення роботи браузера;
Постійні (persistent cookies) — зберігаються протягом часу, вказаного в параметрах файлу cookie, або до моменту їх ручного видалення користувачем.
- Браузери за замовчуванням зазвичай дозволяють зберігання файлів cookie. Користувач може змінити ці налаштування, видалити існуючі файли cookie або автоматично їх блокувати — деталі див. у довідці чи документації свого браузера.
- Обмеження використання файлів cookie може вплинути на деякі функції Сервісу.
- Файли cookie, розміщені в пристрої користувача, можуть використовуватися також партнерами оператора, зокрема: Google (Google Inc., США), Facebook (Facebook Inc., США) та Twitter (Twitter Inc., США).
9. Управління файлами cookie – як на практиці висловити та відкликати згоду?
- Якщо ви не бажаєте отримувати файли cookie, ви можете змінити налаштування свого браузера. Зверніть увагу, що відключення обробки необхідних для аутентифікації, безпеки та збереження ваших налаштувань файлів cookie може ускладнити або навіть зробити неможливим користування сайтом.
- Щоб керувати файлами cookie, оберіть зі списку ваш браузер і дотримуйтесь інструкцій:Мобільні пристрої:
